Informasi

Pengaduan merupakan prosedur di mana warga negara meminta perbaikan kepada lembaga administrasi terkait atas tindakan melanggar hukum dan tidak adil yang dialaminya. Khususnya, pekerja dapat memberitahu Kementerian Ketenagakerjaan dan Tenaga Kerja serta meminta perbaikan atas pelanggaran undang-undang standar kerja, undang-undang hubungan kerja, dan lain-lain oleh pemberi kerja. Hal ini berbeda dari pengaduan atau laporan yang meminta hukuman langsung terhadap pelaku kejahatan, karena hanya meminta perbaikan tindakan melanggar hukum, baik dari segi isi maupun prosedur. Khususnya, penahanan upah oleh pemberi kerja tidak hanya merupakan tindakan yang menunda pembayaran upah sebagai satu-satunya sumber mata pencaharian pekerja yang menyebabkan ancaman serius terhadap kehidupan, tetapi juga merupakan kejahatan pidana yang dikenai hukuman penjara hingga 3 tahun atau denda hingga 20 juta won berdasarkan Pasal 36 dan Pasal 42 Undang-Undang Standar Kerja. Oleh karena itu, penyelesaian penahanan upah merupakan tugas penting rutin administrasi ketenagakerjaan. Pengaduan penahanan upah diterima di ruang pengaduan kantor buruh daerah yang bertanggung jawab atas lokasi usaha (cabang Kementerian Ketenagakerjaan dan Tenaga Kerja). Metode pengaduan dapat dilakukan melalui dokumen, lisan, internet (www.molab.go.kr), atau cara apa pun, tetapi harus mencakup nama, alamat, dan kontak pengadu (pekerja), nama, alamat, dan kontak pihak teradu (pemberi kerja), isi yang ingin diadukan, tanggal pengaduan, serta tanda tangan atau cap pengadu. Setelah pengaduan diterima, pengawas buruh yang bertanggung jawab akan melakukan penyelidikan terhadap pengadu, pihak teradu, dan saksi. Jika fakta penahanan upah dikonfirmasi, maka akan ditetapkan tanggal pembayaran dan diberikan instruksi pembayaran kepada pemberi kerja. Jika pemberi kerja menyelesaikan upah dalam batas waktu, kasus akan ditutup. Jika pemberi kerja tidak menyelesaikan dalam batas waktu, penyelidikan akan dimulai dan kasus akan dikirim ke kejaksaan sebagai pelanggaran Undang-Undang Standar Kerja untuk diselidiki sesuai arahan jaksa. Namun, sejak amandemen undang-undang tahun 2005, diperkenalkan kejahatan tidak dapat dihukum jika korban tidak menginginkannya untuk penahanan upah, sehingga jika pekerja secara eksplisit menyatakan tidak ingin pemberi kerja dihukum, pemberi kerja tidak dapat dihukum. Bahkan jika penahanan upah tidak diperbaiki, tidak dapat mengajukan pengaduan ulang atau pengaduan pidana, jadi harus diperhatikan. Di sisi lain, meskipun kejahatan tidak dapat dihukum jika korban tidak menginginkannya telah diperkenalkan untuk penahanan upah, untuk mendukung secara efektif pemulihan hak nyata pekerja yang tertahan, layanan bantuan hukum gratis disediakan melalui Korea Legal Aid Corporation. Yaitu, jika menerima surat konfirmasi penahanan uang dari pengawas buruh, maka semua prosedur perdata seperti gugatan perdata, peradilan kecil, penyitaan pengamanan, eksekusi paksa, dll., akan digantikan secara gratis oleh Legal Aid Corporation. Oleh karena itu, harus meminta pengawas buruh untuk menerbitkan surat konfirmasi penahanan uang terlebih dahulu.