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由劳资双方代表不超过3人组成的申诉处理委员会，通过口头或书面方式接收与个人隐私相关的各种困难事项等，听取并处理劳动者的申诉。该委员会在听取劳动者申诉时，必须在10日内向该劳动者通报处理措施及其他处理结果。对于申诉处理委员会难以处理的议题，将提交劳资协商会议进行协商处理。