ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

การร้องเรียนคือกระบวนการที่ประชาชนขอให้หน่วยงาน行政ที่เกี่ยวข้องแก้ไขการกระทำที่ผิดกฎหมายและไม่เป็นธรรมที่ตนเองกำลังได้รับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกจ้างสามารถแจ้งและเรียกร้องให้กระทรวงแรงงานและการจ้างงานแก้ไขการกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายแรงงานต่างๆ เช่น พระราชบัญญัติมาตรฐานแรงงาน โดยแตกต่างจากคำร้องทุกข์หรือแจ้งความที่เรียกร้องการลงโทษผู้กระทำผิดโดยตรง ในแง่ของเนื้อหาและกระบวนการ โดยเฉพาะการค้างจ่ายค่าจ้างของนายจ้างไม่เพียงแต่เป็นการล่าช้าจ่ายค่าจ้างซึ่งเป็นแหล่งรายได้เพียงอย่างเดียวของลูกจ้าง สร้างความคุกคามร้ายแรงต่อการดำรงชีวิตเท่านั้น แต่ยังเป็นความผิดอาญาที่มีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 20 ล้านวอน ตามมาตรา 36 และ 42 แห่งพระราชบัญญัติมาตรฐานแรงงาน ดังนั้น การแก้ไขปัญหาการค้างจ่ายค่าจ้างจึงเป็นภารกิจสำคัญประจำของการบริหารแรงงาน การร้องเรียนค้างจ่ายค่าจ้างจะรับที่ห้องรับเรื่องของสำนักงานแรงงานท้องถิ่น (สำนักงานจังหวัดกระทรวงแรงงานและการจ้างงาน) ที่ดูแลสถานประกอบการ โดยวิธีการร้องเรียนสามารถทำได้ด้วยเอกสาร ปากเปล่า อินเทอร์เน็ต (www.molab.go.kr) หรือวิธีใดก็ได้ แต่ต้องรวมชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อของผู้ร้องเรียนซึ่งคือลูกจ้าง ชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อของผู้ถูก р้องซึ่งคือนายจ้าง เนื้อหาที่ต้องการร้องเรียน วันที่ร้องเรียน และลายเซ็นของผู้ร้องเรียน เมื่อร้องเรียนแล้ว เจ้าหน้าที่ตรวจแรงงานจะสอบสวนผู้ร้อง ผู้ถูก р้อง และพยานอ้างอิง หากยืนยันข้อเท็จจริงการค้างจ่ายค่าจ้าง จะกำหนดวันจ่ายและสั่งให้นายจ้างจ่าย หากนายจ้างชำระค่าจ้างภายในกำหนด จะปิดคดี หากไม่ชำระภายในกำหนด จะเริ่มการสอบสวนและส่งเรื่องให้อัยการในข้อหาฝ่าฝกฎหมายมาตรฐานแรงงาน เพื่อให้อัยการสั่งการสอบสวน อย่างไรก็ตาม จากการแก้ไขกฎหมายปี 2005 ได้นำระบบความผิดที่ไม่ลงโทษหากผู้เสียหายไม่ประสงค์ (반의사불벌죄) มาสำหรับการค้างจ่ายค่าจ้าง หากลูกจ้างแสดงเจตจำนงชัดเจนว่าไม่ต้องการให้ลงโทษนายจ้าง จะไม่สามารถลงโทษนายจ้างได้ และแม้การค้างจ่ายค่าจ้างยังไม่ได้รับการแก้ไข ก็ไม่สามารถร้องเรียนซ้ำหรือฟ้องร้องได้ ดังนั้นต้องระวัง ในทางกลับกัน แม้จะนำระบบความผิดที่ไม่ลงโทษหากผู้เสียหายไม่ประสงค์มาสำหรับการค้างจ่ายค่าจ้าง แต่เพื่อสนับสนุนการเยียวยาสิทธิ์ของลูกจ้างค้างจ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ สถาบันโครงสร้างกฎหมายแห่งชาติ (대한법률구조공단) ให้บริการโครงสร้างกฎหมายฟรี นั่นคือ หากรับหนังสือรับรองยอดค้างจ่ายจากเจ้าหน้าที่ตรวจแรงงาน จะดำเนินการแทนฟรีทั้งหมดในกระบวนการแพ่ง เช่น การฟ้องคดีแพ่ง การพิจารณาคดีเล็ก การยึดอายัด การบังคับคดี เป็นต้น ดังนั้น ควรขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจแรงงานออกหนังสือรับรองยอดค้างจ่ายล่วงหน้า