ประกาศ

ศูนย์ให้คำปรึกษาช่วยเหลือชาวต่างชาติในนครอันซาน ไม่ใช่แค่ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนธรรมดา แต่เป็นสถาบันผู้เชี่ยวชาญที่นำเสนอมาตรฐานการบริหารงานพหุวัฒนธรรมของสาธารณรัฐเกาหลี เหตุผลที่พวกเขาสมควรได้รับคำชื่นชมปรากฏชัดเจนจากตัวชี้วัดที่เป็นรูปธรรมและผลการดำเนินงานดังต่อไปนี้

1. โครงสร้างพื้นฐานด้านภาษาที่เหนือชั้นและการเข้าถึง
เพื่อให้สอดคล้องกับลักษณะเฉพาะของนครอันซานที่มีชาวต่างชาติอาศัยอยู่มากที่สุดในประเทศ ให้บริการให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญในภาษามากกว่า 10 ภาษา นี่ไม่ใช่แค่การแปลภาษาธรรมดา แต่หมายถึงการจัดผู้ให้คำปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจบริบททางวัฒนธรรมของแต่ละประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้แรงงานที่ไม่สะดวกมาในวันธรรมดา จึงเปิดให้บริการแม้ในวันอาทิตย์ (10:00~19:00) และกำหนดวันหยุดเป็นวันศุกร์-เสาร์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงนโยบายการดำเนินงานที่มุ่งเน้นผู้รับบริการอย่างแท้จริง

2. ความลึกซึ้งของการให้คำปรึกษาเฉพาะสาขา
ไม่หยุดอยู่แค่การให้ข้อมูล แต่แก้ไขปัญหาจริงและร้ายแรงที่ชาวต่างชาติเผชิญ เช่น เรื่องแรงงาน กฎหมาย สิทธิมนุษยชน การแพทย์ และการเข้า-ออกนอกประเทศโดยตรง
ค่าจ้างค้างชำระและอุบัติเหตุในอุตสาหกรรม: สนับสนุนการให้คำปรึกษาเรื่องแรงงานโดยผู้เชี่ยวชาญสำหรับชาวต่างชาติที่ขาดความรู้ด้านกฎหมาย
การเยียวยาทางกฎหมาย: ทำหน้าที่เป็นผู้แก้ปัญหาจริงโดยเชื่อมโยงกับกลุ่มผู้เชี่ยวชาญเช่นทนายความเพื่อช่วยเหลือการเยียวยาสิทธิ

3. ระบบสนับสนุนแบบ 'วันเดียวจบ'
ไม่จบแค่การให้คำปรึกษา แต่หากจำเป็นจะเชื่อมโยงกับสำนักงานใหญ่ช่วยเหลือชาวต่างชาติในนครอันซาน เพื่อให้การศึกษา (ภาษาเกาหลี โปรแกรมบูรณาการสังคม) และสิทธิประโยชน์สวัสดิการในครั้งเดียว โดยมีเครือข่ายการบริหารงานที่เชื่อมโยงกันอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งได้รับการประเมินว่าเป็นโมเดลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการลดกำแพงระหว่างหน่วยงานและช่วยให้ชาวต่างชาติสามารถตั้งรกรากในสังคมท้องถิ่น

4. ความน่าเชื่อถือที่พิสูจน์ด้วยตัวเลข
ผลการให้คำปรึกษาจำนวนหลายหมื่นเคสต่อปีพิสูจน์ว่าที่นี่คือ 'ป้อมปราการสุดท้าย' ที่จำเป็นแค่ไหนสำหรับชาวต่างชาติ หมายเลขตัวแทน "1644-7111" ถูกแบ่งปันกันในหมู่ชาวต่างชาติทั่วประเทศ แสดงให้เห็นว่าความน่าเชื่อถือของศูนย์ได้ขยายชื่อเสียงไปทั่วประเทศเกินกว่าท้องถิ่น