ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍

ប្រព័ន្ធដែលស្តាប់ និងដោះស្រាយការលំបាករបស់បុគ្គលិក ដោយមានគណៈកម្មការដោះស្រាយការលំបាក សមាសភាពចន្លោះពី ៣នាក់ ក្នុងនោះតំណាងថ្នាក់ នាយ និងបុគ្គលិក ដោយស្តាប់ការលំបាក បញ្ហាពិបាក និងបញ្ហាផ្សេងៗដែលទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិក ដែលត្រូវបានរាយការណ៍តាមមាត់ ឬតាមសេចក្តីរាយការណ៍។ នៅពេលគណៈកម្មការដោះស្រាយការលំបាក ស្តាប់ការលំបាកពីបុគ្គលិក នោះត្រូវជូនដំណឹងលទ្ធផលនៃវិធានការ ឬការដោះស្រាយផ្សេងៗទៅកាន់បុគ្គលិកនោះក្នុងរយៈពេល ១០ថ្ងៃ។ ហើយចំពោះបញ្ហាដែលគណៈកម្មការដោះស្រាយការលំបាកមិនអាចដោះស្រាយបាន នោះត្រូវបញ្ជូនទៅក្រុមប្រឹក្សាឯកភាពថ្នាក់នាយ និងបុគ្គលិក ដើម្បីពិភាក្សា និងដោះស្រាយ។